Optimiser ses relations et sa communication avec son équipe et sa hiérarchie
Objectifs >> Accroître son efficacité relationnelle et adapter sa communication. Savoir se positionner dans la relation avec l’équipe, avec la hiérarchie
- Identifier ses atouts et mieux se connaître
- Gérer son stress et améliorer sa prise de parole en public
- Maîtriser des techniques de communication adaptées aux situations et aux personnes.
Programme >>
Réaliser un autodiagnostic et définir des axes d’amélioration
Evaluer sa capacité à s’affirmer, ses difficultés et ses attentes
Identifier le profil et le mode de fonctionnement de ses interlocuteurs
Se positionner et s’affirmer avec efficacité
Développer une communication assertive
Gérer son stress et savoir dire non
Formuler et recevoir des demandes et/ou critiques de façon constructive
Maîtriser des techniques de communication
Structurer son argumentaire, traiter les objections
Développer sa capacité de persuasion, maîtriser le non verbal
Gérer des situations délicates avec le DESC
Pédagogie >>
Autodiagnostics, jeux de rôles, mises en situation, travail sur cas pratiques.

Public
- Manager, chef de projet
- Toute personne souhaitant améliorer sa communication
Durée :
2 jours
Tarif :
1300 €
TVA non applicable, Art 261-7 b du Code général des impôts